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13万新车上不了户?因有“一样的车”已在西安上户

四川车主购买新车13万不能用?实际上,因为有一辆“同一辆车”已经在西安的家中

“西安的汽车与我的汽车完全一样,包括颜色,型号,车架编号。”这是我买的假车吗?

总有两辆假车。如果我的是真的,为什么西安汽车会去房子?

证书是商业秘密,制作证书的人如何获得证书信息?

/ 上户遇阻 /

李女士被告知她的新车无法使用,因为西安所有相同的马自达汽车都被放进了房子里。 “同样的车,颜色,型号,包括证书信息,帧号完全一样。”

/ 如何解决 /

西安市车管局的工作人员说,有一辆假车被发给假车。目前,该车已被取消,但在等待公安部清理系统信息后,李女士的车可以上车。

6月18日,四川雅安的李女士花了13.58万元买了一辆马自达轿车,打算给她的兄弟结婚。当她到达车辆管理办公室时,她发现西安的车辆管理办公室已经有一辆相同的汽车。回到家。

“西安的汽车与我的汽车完全一样,包括颜色,型号和车架编号。”李女士说她现在怀疑她买的新车是否属实。 “两辆车总有假货。如果mys是真的,为什么西安汽车会去房子?“

8月5日,西安市车辆管理处工作人员接受了“成都商报” - “红星新闻”记者采访时发现假车发出假车证,车辆已经取消。在等待公安部清理系统信息后,李女士的车可以放在房子里。 “我们现在正在调查刑事调查部门,并将在案件解决后向公众公布。”

消费者疑惑

西安的车是如何

拿到合格证成功上户的?

6月17日,来自四川雅安的李女士订购了一辆价值13.58万元的红色马自达CX-4轿车。第二天,她成功地拿起了车并计划将它用于她的兄弟。 “当时,我为这辆车购买了保险并打印了一张许可证。”李女士说,6月23日,她向车辆缴纳了购置税。 6月25日,李女士和她的兄弟去了雅安车辆管理局。当我去家里时,我发现我无法上楼。

“当时,我们认为这是一张系统卡,或卡上的信息没有提交,这使得它无法进入。”李女士说,为了让车辆上路,工作人员再次为她打了15天的执照。使用。第二个许可证将到期,李女士一直敦促经销商赶快上车。 7月初,李女士终于得到了确切答复。车辆不能在房子里。因为6月24日晚上11点左右,西安所有相同的马自达汽车都在门口。 “同一辆车,颜色。型号,包括证书信息,帧号完全相同。“

这让李女士认真思考。她花了10万多元买车是真的吗? “这两辆车完全一样。总有一个假货。如果我的是真的,为什么我不能上房?如果西安的车是假的,怎么去房子?”管理办公室李女士《机动车登记业务告知书》于7月26日提供的一辆汽车显示,李女士购买了该车,因为“车辆证明显示反复验证,正等待经销商,制造商和西安车辆管理部的反馈院“。

自7月初以来,李女士和她的家人一直在雅安和成都之间奔波,他们不得不讨论这个问题。 “我们的车是来自经销商,但这辆车是来自成都东城4S店,经销商的呗不能连接厂家。”李女士说。

8月2日,她再次来到东城马自达4S店。 4S店告诉她,她的车是真的,西安的车是假的。 “西安的车是假的,为什么我的车上没有车。”李女士说,要买房子,必须有车辆证明,车辆证书是由制造商拥有的。西安的汽车如何获得证书并取得了成功?家庭?目前,4S店给出的答案是,必须等待西安车辆管理办公室首先删除系统中的信息。李女士的车可以放进房子,但她不知道,她什么时候该等? “如果你不能去家里,你可以换车还是把钱还给我们?”

经销商无奈

“我们也想要厂家

给一个解决方案”

8月4日,成都商报 - 红星新闻记者联系了四川雅安经销商雅安新川阳汽车销售有限公司负责人石勤。她对此事感到焦虑。 “我们属于二级经销商,我们无法连接到制造商,我们也希望制造商提供解决方案。”施勤说,从4S店到工厂的答案是,它只负责销售,不负责车辆,让消费者自己从西安车管局删除了信息。 “这怎么可能?消费者没有缺点,为什么这个结果应该由消费者承担?“

石琴说,李女士的马自达轿车是从他们的商店订购的,但他们属于二级经销商,并由该区控制。所有车辆必须从成都东城4S店取出,然后运到雅安。从诵经中拿起车。 “我们的车辆在购车过程中没有问题,程序已经完成,而且车辆也来自常规渠道。”

史勤说,雅安车辆管理处的信息显示,西安车辆管理处的车是假的。”这辆车完全一样。证书和帧号完全相同。西安车辆管理办公室之一。经纪人会这么做的。”施勤说,上湖的车牌号是陕西A73G3G,7月26日,系统取消了这辆车,但李女士的车还是上不去。“因为新车只有一个车架号,一个证书,所以您在登录系统中有信息,必须返回零。你能站起来吗?

史勤说,根据4S店的转让厂家,厂家把责任推到了尽头,但车辆证书归厂家所有。由于证书信息泄露,制造商应对此负责。”这已经发生了一个多月了。其他品牌的汽车也出现了他们无法上车的情况。一般来说,他们会选择先退换车。

4S店回应

已排除生产两个车的可能

成都东城马自达4S店销售经理邓军回应说,4S店和消费者以及二级经销商都是受害者。“我们也觉得很清白,不知道发生了什么事。”商店销售经理邓军说,当他们第一次收到消费者的反馈时,他们还担心制造商是否生产了两辆相同的汽车。这种可能性已被排除,只生产了一辆汽车。

邓军说,工厂已经到西安处理此事了。当有可能去房子的时候,它仍然是未知的。”我们能做的就是积极合作,安抚顾客的情绪。”邓军说。对于换车或退款,他说“不敢,没有权威”,因为车辆已经缴纳了购置税并购买了保险,这辆车就等于二手车。

成都商报-红星报记者致电一汽马自达汽车销售有限公司客户服务中心,客户服务人员表示,客户已经通过各种渠道反映了这一问题,目前业务部门正在进行处理。记者转达了采访要求,但截至记者发稿时,还没有收到回复。

西安车管所

有人拿着假证给假车上了户

8月5日,西安市车管局工作人员接受了成都商报 - 红星报采访。由于有人使用假证书向家庭提供假车,公安部有必要在他们去家庭之前检查和取消。

“我们已经处理好了,我们已经向公安部报告了,我们将在第一时间联系消费者。”该工作人员说,证书是商业秘密,制作证书的人颁发了证书。而且,系统的假证书非常逼真,车辆管理办公室的工作人员得到了当地4S店的识别,4S店的工作人员无法识别。它被送到工厂总部核实它是假的,假车被取消了。 “目前,刑侦部门已提起调查案件,并将在案件解决后向媒体报案。”